Amikor az emberek kapcsolatba lépnek velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy hasonló kommunikációs eszközökön keresztül, automatikusan összegyűjtjük a következő adatokat: név, szervezet, e-mail cím és a felhasználói üzenet tartalma, hogy részt vehessünk az Ön észrevételeiben, kéréseiben, javaslataiban stb.
Kiegészítésképpen ezeket az adatokat statisztikai tanulmányok céljából feldolgozhatjuk álnevesítéssel vagy akár anonimizálási technikákkal, például adatösszesítéssel, megakadályozva, hogy a későbbi feldolgozás során a felhasználókat egyénileg azonosítani lehessen.